עיצוב חנויות נוחות – האם זה באמת משפיע על המכירות?

חנויות נוחות הן חנויות שמציעות ללקוחות מבחר מוצרים נצרכים. חנויות אלו מוצבות בנקודות אסטרטגיות בהן אנשים עשויים למצוא את עצמם מול צורך לרכוש מוצרים כאלו ואחרים. בעלי חנויות נוחות ימכרו מגוון סוגים של מוצרים בהתאם לצרכים של הלקוחות שעשויים להזדמן למקום. אך מעבר לבחירת המוצרים חובה להתייחס לעיצוב חנויות הנוחות. כי חנות נוחות חייבת להיות מעוצבת היטב.

מדוע חשוב להשקיע בעיצוב?

בעבר לא הייתה כמעט התייחסות למראה חיצוני. בכל חנות יכלו למצוא את המוצרים המסוימים מונחים במקומם, בלי נימה עיצובית, שילוב אלמנטים ומוסיקה ברקע. אבל בימינו האנושות הפכה להיות לחיצונית יותר, אנחנו מושפעים מאוד ממראה עיניים ומתחושות. וזה אומר שגם הלקוח בבואו לערוך קניה מנהל את הקניה ואת הבחירות שלו בהתאם לתחושות שמלוות אותו במהלך הקניה. כך שעיצוב חנויות נוחות יגרום ללקוחלהרגיש בנוח וכיף יהיה לו לאסוף את המוצרים הנדרשים לו. אבל אם החנות לא תספק לו חוויה נעימה, הוא עשוי לוותר לגמרי על הקניה. לחילופין הוא ירכוש כעת את המוצר שדחוף לו, אך להבא הוא יימנע מביקור בחנות. ולהיפך, אם הביקור בחנות היה נעים וחיובי, הוא ישמח לחזור לכאן לקנות פריטים שונים.

השקעה בעיצוב מקצועי

כדי שהחנות אכן תהיה נוחה ומעוצבת היטב חשוב לנו לעצב אותה בעזרת איש מקצוע. יש להבין כי כיום תחום העיצוב מפותח מאוד, והוא נעזר בטכניקות מתקדמות מאוד, לצד כלים משוכללים ופתרונות יצירתיים מאוד. התוצאות מדברות בעד עצמן, וניתן לומר שיש חנויות כל כך מעוצבות ומתוכננות, עד שהלקוחות לא מבחינים כי המקום קטן וצפוף, הם לא חשים כי עשו כאן עבודת שטח רצינית כדי להתאים את החנות לחוויית הקניות שלו. והא מרגיש רק את החוויה החיובית שלו ואת העובדה שזו חנות מוצלחת שכיף לחזור ולקנות בה שוב ושוב.

מי שמרוויח מכל הסיפור הזה

כמובן שמעצב חנויות הוא איש מקצוע שגובה מחיר תמורת השירות שלו. גם הלקוחות מרוויחים – יש להם חנות נוחה שבאמת נעים לקנות בה. אבל הרווח הכספי הוא של בעל החנות!

כל הפרטים על תכנון קמעונאי במאמר הבא.